15 خطأ لا يجب أن ترتكبها عند التحدث إلى الآخرين. معرفة كيفية التحدث مع الآخرين هي مهارة اجتماعية لا علاقة لها بشخصية المرء. تعتمد هذه المهارة بشكل أكبر على القدرة على فهم مشاعر الآخرين وتعلم السلوكيات المناسبة أثناء المحادثة. إذا كنت تريد أن تكون أكثر راحة عند التحدث مع الآخرين وأن تجري محادثات أكثر متعة ومفيدة ، فتجنب الأخطاء التالية.
1. التفكير في أن لا أحد يريد التحدث إليك
إذا كنت قلقًا من أنك لا تبدو واثقًا أو “طبيعيًا” ، فأنت تفوت الفكرة: توقف عن التفكير في نفسك. بدلًا من التفكير في أن الآخرين لا يريدون التحدث إليك ، ضع في اعتبارك التحدث والتواصل مع الآخرين لصالحهم ولطفهم. بعد أشهر من العزلة الاجتماعية بسبب جائحة الفيروس التاجي ، تزداد فرص أن يكون الشخص بجوارك حريصًا على التواصل مثلك تمامًا.
2. بدء محادثة دون أن يكون لديك ما تقوله
إذا بدا شخص ما باردًا وغير ودود أو عميق التفكير ، فدخل حيزه الشخصي ويقول ، “مرحبًا ، كيف حالك؟” لا يمكن أن يكسر جليد علاقتك. في هذه الحالة ، يجب عليك أولاً طلب الإذن ، على سبيل المثال ، قل: “مرحبًا”. هل استطيع ان اتحدث معك؟” أو “معذرة ، هل لي أن أطرح عليك سؤالاً؟” يجب أن تتأكد من أن لديك سؤال أو جملة في الاعتبار. الهدف الرئيسي هو خلق فرصة للطرف الآخر للرد عليك دون الشعور بالحرج.
3. استخدام الهواتف المحمولة
يعد النظر إلى هاتفك الخلوي أثناء التحدث إلى الآخرين أحد أكثر أخطاء المحادثة شيوعًا. قد يؤدي التوقف لفترة طويلة في المحادثة إلى جعل الموقف محرجًا ويجعل الناس يشعرون بالملل. هذا الانقطاع يمكن أن يتعب الآخرين ويدفعهم لإخراج هواتفهم.
ربما تكون في موقف حيث ينوي الطرف الآخر أن يعرض لك مقالة أو صورة مثيرة للاهتمام. ثم بحث عن تلك المقالة على هاتفه ، لكن هذا البحث استغرق وقتًا طويلاً وتسبب في مقاطعة مزعجة أوقفت تدفق المحادثة. إذا كان لديك شيء على هاتفك مفيد حقًا للمحادثة ، فمن الأفضل أن تتعذر وتترك المحادثة للعثور على المحتوى دون تشتيت انتباههم. بالطبع ، من الأسهل القيام بذلك في محادثات ثلاثة أشخاص أو متعددة الأشخاص ، لأن الآخرين يمكنهم متابعة المحادثة بدونك.
عندما تسحب هاتفك من الصعب تجاهله. بشكل عام ، من الأفضل الاحتفاظ بالهاتف في جيبك أو حقيبتك والاستمتاع فقط بالمحادثة.
4. يتحدث بصوت عال
نعلم جميعًا أنه في البيئات المزدحمة والصاخبة ، من المفيد رفع مستوى الصوت لسماعه ، لكن التحدث بصوت عالٍ ليس دائمًا الطريقة الصحيحة. التحدث بصوت عالٍ أمر مزعج وقد يجعل من الصعب فهم ما تقوله. لذلك ، قم دائمًا بضبط صوتك على مكانك ومن تتحدث إليه.
على سبيل المثال ، إذا كنت جالسًا في مطعم به ضوضاء ، ارفع صوتك تدريجيًا إلى درجة يمكن للآخرين سماعه بسهولة. لا تصرخ. حتى إذا كنت تتحدث إلى شخص يعاني من ضعف في السمع ، فمن الأفضل الحفاظ على التواصل البصري والتحدث بوضوح بدلاً من رفع صوتك (مما قد يشوه كلامك).
5. مقاطعة الآخرين
حتى لو كان ما تريد قوله متعلقًا بموضوع المحادثة ، فإن مقاطعة الآخرين أمر فظ. قد تجعلهم مقاطعة الآخرين يشعرون بعدم الارتياح والعزلة ، وقد تثنيهم عن المشاركة بشكل أكبر في المحادثة.
إذا لم يقل الطرف الآخر أي شيء بعد المقاطعة ، فهذا لا يعني أنه لا يهمهم. كثير من الناس لا يتفاعلون في هذه المواقف لأنهم يريدون تجنب الصراع ، لكن هذا لا يجعل من المقبول القفز في كلماتهم. إذا كنت بحاجة إلى مقاطعة شخص ما ، فاعتذر أولاً ثم اطلب منه الإنهاء.
6. ادخل في محادثة الآخرين
عادة ، عندما يشارك شخصان أو أكثر بشكل كبير في محادثة ، فإنهم لا يريدونك أن تنضم إلى محادثتهم. أولاً ، انتظر حتى تهدأ محادثتهم. بعد ذلك ، بمجرد أن تلفت انتباه أحدهم (ومن الأفضل أن ترى تلميحًا غير لفظي لدعوتهم إلى المحادثة) ، انطلق في المحادثة.
انتبه إلى المسافة التي تقطعها. لا تقف قريبًا جدًا أو بعيدًا جدًا عن الآخرين. يجب أن تكون المسافة التي تقطعها كافية لسماع صوتك. يجب ألا تصرخ أو تقترب من أن تكون غير معتاد.
7. محاولة السيطرة على المحادثة
يحدث هذا عندما تحاول السيطرة على عملية المحادثة بأكملها. لهذا ، تجعل آرائك وبياناتك محور التركيز الرئيسي للمحادثة وتمنع المشاركة الهادفة من الآخرين. في أسوأ حالاتها ، الهيمنة على المحادثة هي شكل من أشكال الاستبداد اللفظي حيث تتحدث باستمرار وتقاطع الآخرين للحفاظ على السيطرة الكاملة. قال الكاتب والممثل الأمريكي ترومان كابوتي: “المحادثة حوار ، وليست مناجاة”.
8. التزام الصمت وعدم المشاركة في المحادثة
عكس الموقف السابق هو تجنب المشاركة في المحادثة بدون سبب. أولئك الذين لا يشاركون في المحادثة ليسوا مهمين جدًا في المحادثة وعادةً ما يجعل صمتهم المزعج الآخرين يشعرون بعدم الارتياح. عادة ما يرفض هؤلاء الأشخاص الرد على تطورات المحادثة بل ويتجاهلون الدعوات المفتوحة للمشاركة في المحادثة.
قد تكون خجولًا بعض الشيء أو لست شخصًا ثرثارًا ، لكن إذا وافقت على المشاركة في محادثة ، فلا يجب أن تدع الآخرين يواصلون المحادثة بدونك. شارك في المحادثة متى استطعت ، حتى لو كانت مساهمتك تتضمن فقط طرح الأسئلة. إذا كنت خجولًا ، أخبر الأشخاص في المحادثة أنك لست متحدثًا كثيرًا ، لكنك ترغب في الاستماع إليهم حتى لا يشعروا بأنهم يملونك.
9. عدم الالتفات إلى الطرف الآخر
إن إجراء محادثة مثمرة ليس بالمهمة السهلة ويتم تحقيقها عندما يولي كل شخص مشارك في المحادثة اهتمامًا كاملاً. الاهتمام بالآخرين يبقيك منخرطًا ويشجع الآخرين على إيلاء المزيد من الاهتمام لك عندما تتحدث. إذا أراد شخص ما التحدث إليك ولكنك مشغول بفعل شيء مهم ، فمن الأفضل رفض طلبه للتحدث. إذا كان ما تفعله أهم من المحادثة ، فأخبره بذلك. على سبيل المثال ، قل: “معذرة ، أنا مشغول الآن”. “إذا لم يكن الأمر مهمًا ، فسنتحدث عندما أنتهي.” لكن إذا لم يكن لديك أي شيء عاجل لتفعله ، فامنح كل انتباهك لكلماته.
عند التحدث إلى الآخرين ، تحدث إليهم بدلاً من التحديق في الأرض أو النظر حولك. انتبه للمحادثة واستمع لما سيقوله الطرف الآخر.
10. استخدام لغة جسد غير لائقة
لغة الجسد هي إشارة اجتماعية مهمة تؤثر على كيفية تقديم نفسك للآخرين ويمكن في كثير من الأحيان تحديد نغمة المحادثة. لذلك تجنب لغة الجسد التي قد تضعف مزاج المحادثة. على سبيل المثال ، لا تمسك يديك على صدرك ، ولا تخفض رأسك ولا تختبئ في نفسك كما لو كنت لا تريد أن يراك الآخرون. تظهر هذه السلوكيات أنك غير مهتم بما يحدث من حولك. تجنب المواقف العدوانية أو الفرضية مثل الوقوف بالقرب من الآخرين أو لمسهم دون مبرر أو المواقف المفتوحة على مصراعيها. أيضًا ، تجنب الانحناء أو الجلوس على الجانب الآخر من الكرسي ، فقد يكون ذلك غير مريح للآخرين ويجعلك تبدو غير مهتم بالمحادثة.
11. كثرة استخدام الجمل القصيرة
عادةً ما يكون قول الجمل القصيرة طريقة رائعة لبدء محادثة ، خاصةً إذا كنت لا تعرف الشخص الآخر أو ترغب فقط في الدردشة لفترة قصيرة. لكن استخدام هذه الجمل بعد ذوبان الجليد سيضع علاقتك في موقف محفوف بالمخاطر. الجمل القصيرة وحدها لا يمكن أن تجعل المحادثة تستمر. إذا واصلت الحديث عن التوافه والتوافه مثل “ما مدى سخونة اليوم” ، ستصبح المحادثة مملة وستنتهي بسرعة.
لذلك ، بعد جمل قصيرة وبسيطة لبدء المحادثة ، يجب أن تبحث عن جمل تعمق محادثتك. إذا كانت لديك مجموعة من الأسئلة الشيقة في الاعتبار ، فيمكنك نقل محادثتك إلى مستوى أعلى وتعميقها. أي أنك تستخدم جمل قصيرة مثل نقطة انطلاق لبدء محادثة رائعة ثم الانتقال إلى جمل وأسئلة أعمق.
12. إثارة القضايا الخلافية
إذا كنت تتحدث إلى شخص قابلته للتو ، فمن الأفضل ألا تتحدث عن أي شيء ثقيل أو غير سار أو مثير للجدل ، مثل السياسة. بالطبع ، لا حرج في الذهاب إلى هذه المواضيع في المستقبل وبعد التعرف على بعضنا البعض أكثر ، ولكن للبدء ، انتقل إلى مواضيع بسيطة وعادية يمكنك التحدث عنها. على سبيل المثال ، الموسيقى التي تسمعها أو الطعام الذي تتناوله أو لافتة الترحيب الكبيرة المثبتة في المكتب.
13. استخدم الجمل الصعبة
بمجرد إنشاء علاقة مع شخص ما ، اجعلها بسيطة وسهلة الفهم. على سبيل المثال ، إذا كان كلاكما لا يتحدث نفس اللغة ، فتحدث ببطء وعد الكلمات ونطقها بوضوح. أو إذا كنت تفضل التحدث باللغة العامية ، فتجنب استخدام الكلمات التي قد تكون غير مألوفة للطرف الآخر. إذا سألك عما تفعله في العمل ، فلا تستخدم المصطلحات الخاصة بمكان عملك في إجابتك.
14. التحدث كثيرًا عن نفسك أو عن الشخص الآخر
غالبًا ما يقال إن الناس يحبون التحدث عن أنفسهم ، وطرح الأسئلة هو أحد أفضل الطرق لإجراء محادثة جيدة. لكن هذا لا ينطبق على الجميع. لا أحد يحب أن يشعر بالاستجواب. إذا شعرت أن الشخص الآخر غير مهتم بأسئلتك ، فلا تطرح أسئلة. بدلًا من طرح الأسئلة ، يمكنك إخبار قصة أو إبداء رأيك في شيء ما أو جعله يتوقف عن الإجابة أو قول أشياء لا يحبها.
إذا كنت لا تعرف ما يحبه ، اسأل عن اهتماماته. على سبيل المثال ، قل: “هل زرت مطعمًا جديدًا لطيفًا في هذه المنطقة مؤخرًا؟”
15. المنافسة والتعاون
يجب أن تكون المحادثة تجربة ممتعة للجميع. لذلك ، يجب ألا تستخدمه لإذلال الآخرين وإظهار نفسك متفوقًا. على سبيل المثال ، إذا قال أحدهم إنه عاد لتوه من رحلة قصيرة إلى شمال البلاد ، فهذا ليس الوقت المناسب للتحدث عن السفر إلى الخارج. اجعل تركيز المحادثة ينصب على رحلتها وانتظر لترى ما إذا كانت المحادثة تؤدي بشكل طبيعي إلى رحلات الآخرين. استمع إلى ما يقوله الآخرون ولا تبحث فقط عن آرائك وكلماتك. تذكر أنك تشارك في محادثة وليست في منافسة. لذلك لا تقلق بشأن الفوز. فقط تأكد من أن كل شخص لديه وقت جيد.
كلمة أخيرة
ربما تعتقد أن التحدث وقضاء الوقت مع الآخرين أمر تافه يضيع وقتك ، لكن العديد من الصداقات والعلاقات القيمة تبدأ من هذه المحادثات البسيطة. لا تنس أن تعامل الآخرين بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها.
